카카오톡 잘 사용 하고 계시죠? 저는 카카오톡이 한번씩 알림은 떴는데 문자 내용이 안와있거나 사진이 전송이 안된다거나 전송이 안돼 다시보내기를 몇번이나 한적이 있었어요. 그래서 결국 해결했습니다.
카카오톡 안될때 삭제하고 다시 설치하기! 한 번 이면 충분합니다.
카카오톡 안되는 원인 파악하기
저는 카카오톡이 잘 안돼서 제 아이폰의 저장공간이 부족한가 싶어서 열심히 카카오톡에 있는 내용들도 삭제하고 사진도 삭제하고 저장공간을 확보했었습니다. 하지만 결과는 증상이 똑같았어요. 저녁이나 밤이나 낮이나 몇시간씩 먹통이 되기도 했어요.
열심히 검색을 했습니다. 카카오톡 안될때, 카카오톡 전송안됨, 카카오톡 에러, 카카오톡 문제 등을 말이죠. 심지어 북한 오물풍선때문인가 싶어서 뉴스도 보고 별거벌거 다 검색 해보았습니다. 예전에 지진으로 인해 안됐던 기억이 있어 재난상황으로 안되는건 아닐지, 카카오 화재사건이 떠오르며 문제가 있는건 아닌지 열심히 검색을 했지만 해결이 안되었어요. 그래서 지인의 권유로 삭제하고 다시 설치 했더니 거짓말처럼 잘 되었습니다.
저희 어머님은 핸드폰가게 갔더니 폰이 오래돼서 그렇다고 바꿔야 한다고 했대요. 하마터면 저도 폰 바꿀뻔 했어요. 여기까지 제가 원인을 파악하기 위해했던 원인분석 과정이었습니다.
이제 아래 순서대로 따라하시면 됩니다.
1. 카카오톡 백업하기
카카오톡 정보가 소중하신 분들은 먼저 백업부터 하세요. 요즘 카카오톡이 정말 잘 되어 있어서 백업도 쉽고 간편하게 바로 되더라고요.
2. 카카오톡 어플 삭제하기
그다음 내 핸드폰에 있는 카카오톡 어플을 삭제 합니다. 백업을 했으니 과감하게 삭제 하시면 됩니다. 백업과정에 필요한 정보들은 위에 카카오 백업하기로 들어가셔서 확인 해 보세요.
3. 카카오톡 다운로드
그다음 카카오톡 어플 다운로드, 안드로이드는 구글플레이스토어, 아이폰은 앱스토어에서 다운로드 받으시면 됩니다.
4. 카카오톡 재설치하기
다운받은 카카오톡을 눌러 재설치 하시기를 합니다. 재설치하는 과정도 위에서 확인하시면서 바로 따라하시면 됩니다. 재설치하는 과정에서 백업했던 자료들을 복구하게 됩니다.
이제 카카오톡 안된다고 당황하지 마시고 간편하게 해결 해 보세요. 비싼돈주고 휴대폰 바꿀 필요도 없이 돈한푼 안들이고 바로 해결이 가능합니다.
그럼 오늘도 화이팅 하세요!^^
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